ماشین ظرفشویی بوش یکی از لوازم خانگی محبوب است که شستشوی ظروف را بسیار راحت‌تر می‌کند. اما گاهی ممکن است پس از اتمام برنامه شستشو، آب داخل دستگاه تخلیه نشود. این مشکل نه‌تنها می‌تواند باعث بوی بد و رشد باکتری‌ها در دستگاه شود، بلکه در صورت ادامه یافتن، احتمال آسیب به قطعات داخلی هم وجود دارد.
در ظرفشویی بوش، این مشکل معمولاً همراه با ارورهایی مثل E21 یا F21 ظاهر می‌شود که نشان‌دهنده ایراد در سیستم تخلیه است. دلایل متعددی می‌توانند عامل این مشکل باشند، مانند گرفتگی فیلتر تخلیه، انسداد شلنگ تخلیه، خرابی پمپ آب یا حتی مشکل در برد الکترونیکی دستگاه.
هدف این مقاله این است که 5 علت اصلی تخلیه نشدن آب در ظرفشویی بوش را به زبان ساده توضیح دهیم و راهکارهای کاربردی برای رفع آن ارائه کنیم. با مطالعه این مقاله می‌توانید علت احتمالی مشکل را تشخیص دهید و تصمیم بگیرید که آیا می‌توانید آن را خودتان رفع کنید یا باید از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید. در صورتی که نیاز به بررسی تخصصی دارید، می‌توانید با نمایندگی بوش در شمال تهران تماس بگیرید تا مشکل دستگاه شما به‌صورت اصولی و سریع برطرف شود. اولین موردی که باید بررسی کنید، گرفتگی فیلتر تخلیه است.
مطالعه بیشتر: 5 علت تخلیه نشدن آب لباسشویی بوش + نحوه رفع مشکل
مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی بوش
یکی از رایج‌ترین مشکلاتی که ممکن است برای ماشین ظرفشویی بوش رخ دهد، تخلیه نشدن آب پس از پایان شستشو است. اگر هنگام باز کردن درب ماشین، با آب راکد در کف دستگاه مواجه شدید و بوی نامطبوعی به مشامتان خورد، نگران نباشید! این مشکل اغلب به‌سادگی با تمیز کردن فیلتر تخلیه قابل حل است.
فیلتر تخلیه مثل یک نگهبان عمل می‌کند و از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به پمپ و شلنگ تخلیه جلوگیری می‌کند. اما وقتی این فیلتر مسدود شود، مشکلاتی مانند:
- جمع شدن آب در ظرفشویی
- بوی ناخوشایند
- کاهش کیفیت شستشوی ظروف
- صدای غیرعادی هنگام تخلیه آب
بیشتر بخوانید: بوی بد ماشین ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن
را ایجاد می‌کند. خبر خوب این است که تمیز کردن این فیلتر به‌قدری آسان است که خودتان می‌توانید بدون نیاز به تعمیرکار آن را انجام دهید. همچنین در ادامه هم به صورت تئوری توضیح داده‌ایم اما اگر میخواهید که قدم به قدم آموزش ببینید یک آموزش ویدیو از نحوه تمیز کردن فیلتر تلخیه ظرفشویی برای شما قرار دادیم که دیگر با هیچ مشکلی روبرو نباشید:
- ابتدا ماشین را خاموش کنید و دوشاخه را از برق بکشید.
- قفسه پایینی را بیرون بیاورید تا به فیلتر دسترسی داشته باشید.
- فیلتر را خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و آن را به‌آرامی خارج کنید.
- فیلتر را زیر آب گرم گرفته و با برس نرم و مایع ظرفشویی، چربی‌ها و ذرات گیر کرده را تمیز کنید.
- فیلتر تمیز را در جای خود قرار دهید و مطمئن شوید به درستی قفل شده است.
نکته مهم: برای جلوگیری از این مشکل، حداقل ماهی یک‌بار فیلتر تخلیه را تمیز کنید. این کار نه تنها از بوی بد جلوگیری می‌کند، بلکه کیفیت شستشو را هم به‌شدت بهبود می‌دهد.
اگر حتی پس از تمیز کردن فیلتر همچنان مشکل تخلیه وجود داشت، ممکن است نیاز به تعویض فیلتر یا بررسی سایر قطعات داشته باشید. پس بیایید با این نکات ساده، دستگاه خود را مثل روز اول به‌کار بیندازید!
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی بوش
شلنگ تخلیه یکی از مهم‌ترین بخش‌های ماشین ظرفشویی است که وظیفه انتقال آب کثیف به فاضلاب را برعهده دارد. اگر این شلنگ به‌دلیل رسوبات، چربی یا باقی‌مانده غذا مسدود شود، دستگاه نمی‌تواند آب را تخلیه کند. حتی یک تاخوردگی کوچک در شلنگ هم می‌تواند باعث بروز این مشکل شود! نشانه‌های گرفتگی شلنگ تخلیه دستگاه هم می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:
- آب در کف ظرفشویی باقی می‌ماند.
- هنگام تخلیه، آب به‌کندی یا نامنظم خارج می‌شود.
- بوی نامطبوع از دستگاه به مشام می‌رسد.
- نمایش کد خطاهای مرتبط با تخلیه (ارورهای E21/F21 در بوش).
بیشتر بخوانید: ارورهای ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن‌ها
برای رفع مشکل تاخوردگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی بوش خود هم به مراحل زیر اقدام کنید:
- قطع برق دستگاه: ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
- بررسی خمیدگی شلنگ: پشت دستگاه را باز کنید و مطمئن شوید شلنگ تا نخورده یا پیچ نخورده باشد.
- جدا کردن شلنگ: شلنگ را از محل اتصال به فاضلاب یا پمپ تخلیه جدا کنید. برای جمع‌آوری آب باقی‌مانده، یک ظرف زیر شلنگ قرار دهید.
- تمیز کردن شلنگ: از یک میله باریک یا فنر لوله‌بازکنی برای خارج کردن گرفتگی استفاده کنید. شلنگ را با آب گرم و کمی سرکه بشویید تا چربی‌ها و رسوبات پاک شوند.
- نصب مجدد و تست دستگاه: شلنگ را به درستی نصب کنید و دستگاه را روشن کنید تا مطمئن شوید مشکل برطرف شده است.
برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است به‌صورت دوره‌ای شلنگ تخلیه را بررسی کنید و هر چند ماه یک‌بار آن را تمیز کنید (البته این مورد زیاد هم مهم نیست
- قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقی‌مانده غذا را از آن‌ها پاک کنید.
- از برنامه‌های شستشو با دمای بالا برای ذوب چربی‌ها استفاده کنید.
- شلنگ و فیلتر تخلیه را هر چند ماه یک‌بار تمیز کنید.
اگر شلنگ دچار پارگی یا پوسیدگی شده باشد، بهترین راه حل تعویض آن است. آموزش تعویض شلنگ تخلیه ظرفشویی بوش را در ویدیو زیر به‌طور کامل توضیح داده‌ایم!
با این نکات ساده، مشکل تخلیه نشدن آب ظرفشویی را مثل یک حرفه‌ای حل کنید!
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی
اگر ماشین ظرفشویی شما نمی‌تواند آب را تخلیه کند و آب در کف دستگاه جمع شده، احتمالاً مشکل از پمپ تخلیه است! پمپ تخلیه نقش حیاتی در عملکرد ماشین ظرفشویی دارد و خرابی آن می‌تواند شستشوی ظروف را به یک کابوس تبدیل کند. در این مقاله به زبانی ساده و با لحنی جذاب، دلایل خرابی این قطعه مهم، نشانه‌ها و راه‌حل‌های آن را بررسی می‌کنیم:
- ورود اجسام خارجی: تکه‌های غذا، شیشه شکسته یا پلاستیک می‌توانند وارد پمپ شوند و عملکرد آن را مختل کنند. این ذرات معمولاً در نزدیکی پروانه پمپ جمع می‌شوند و مانع حرکت صحیح آن می‌شوند.
- فرسودگی موتور پمپ: استفاده طولانی‌مدت از ماشین ظرفشویی باعث فرسودگی یا حتی سوختن موتور پمپ می‌شود. این یکی از رایج‌ترین دلایل خرابی است.
- خرابی پروانه پمپ: پروانه، قطعه‌ای است که آب را به سمت شلنگ تخلیه هدایت می‌کند. شکستگی یا گیر کردن این قطعه به‌وضوح تخلیه آب را مختل خواهد کرد.
نشانه‌های خرابی پمپ ماشین ظرفشویی بوش هم یکی از موارد زیر می‌باشد:
- آب تخلیه نمی‌شود: در پایان شستشو، آب هنوز در کف دستگاه جمع شده است.
- صدای عجیب و غریب: پمپ هنگام تخلیه، صداهای غیرمعمول مثل تق‌تق یا خرخر تولید می‌کند.
- کد خطای تخلیه روی نمایشگر: بسیاری از ماشین‌های ظرفشویی بوش در صورت بروز مشکل تخلیه، کد خطای مرتبط نمایش می‌دهند.
- نشت آب از زیر دستگاه: در صورت خرابی پمپ، احتمال نشت آب نیز وجود دارد.
بیشتر بخوانید: علت نشتی اب از ماشین ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن
اگر دست به آچار هستید و میخواهید خودتان مشکل را بررسی کنید، این مراحل را به دقت انجام دهید:
- دستگاه را از برق بکشید: قبل از هر کاری، مطمئن شوید که ماشین ظرفشویی به‌طور کامل از برق جدا شده است.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که گرفتگی در این قسمت‌ها باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه: بسته به مدل دستگاه، ممکن است پمپ در زیر فیلتر یا پشت پنل زیرین قرار داشته باشد.
- چرخش پروانه پمپ: پروانه را با دست بچرخانید و بررسی کنید که آیا چیزی مانع چرخش آن شده است یا خیر.
- تست ولتاژ با مولتی‌متر: اگر پمپ هیچ صدایی نمی‌دهد، ولتاژ ورودی آن را بررسی کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد ولی پمپ کار نمیکند، احتمالاً باید آن را تعویض کنید.
- تعویض پمپ: اگر پمپ خراب است، بهتر است آن را با یک نمونه سازگار با مدل دستگاه خود جایگزین کنید. این کار توصیه می‌شود توسط تعمیرکار حرفه‌ای انجام شود.
برای جلوگیری از خرابی زودهنگام پمپ، همیشه قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، برای جلوگیری از خرابی زودهنگام پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی بوش، حتماً قبل از قرار دادن ظروف، باقی‌مانده غذاها را پاک کنید تا از ورود ذرات و انسداد پمپ جلوگیری شود. همچنین، به‌طور دوره‌ای فیلترها را تمیز کنید تا تجمع چربی‌ها در مسیر تخلیه کاهش یابد.
پمپ تخلیه، که قلب سیستم تخلیه آب در ماشین ظرفشویی بوش است، در صورت خرابی می‌تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. خرابی پمپ ممکن است هزینه‌های بالای تعمیر را به همراه داشته باشد، اما اگر مشکل را به موقع شناسایی کنید و اقدامات لازم را انجام دهید، می‌توانید از بروز مشکلات بزرگ‌تر پیشگیری کنید.
اگر دستگاه شما دارای گارانتی است، قبل از هرگونه دست‌کاری با مرکز خدمات پس از فروش تماس بگیرید؛ زیرا اقدام‌های خودسرانه ممکن است گارانتی را باطل کند. در نهایت، اگر در بررسی یا تعمیر دستگاه احساس راحتی نمی‌کنید، حتماً از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید تا از آسیب‌های بیشتر جلوگیری شود. در صورتی که نیاز به کمک داشتید، متخصصین تعمیر ماشین ظرفشویی بوش در کنار شما هستند تا با دقت و تجربه، مشکل را برطرف کنند.
خرابی شیر تخلیه ظرفشویی بوش
شیر تخلیه و شیر برقی هر دو نقش مهمی در عملکرد صحیح ماشین ظرفشویی ایفا می‌کنند و خرابی هریک از این قطعات می‌تواند منجر به مشکلات جدی در فرآیند شستشو شود. شیر تخلیه مسئول کنترل خروج آب از ظرفشویی است و در صورت خرابی، ممکن است آب در دستگاه باقی بماند. علائم خرابی این قطعه شامل باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از اتمام شستشو، عدم شنیدن صدای خروج آب هنگام تخلیه، نمایش کد خطای تخلیه، و ایجاد صدای وزوز هنگام تلاش برای تخلیه آب است.
برای رفع مشکل خرابی شیر تخلیه، مراحل زیر را دنبال کنید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- بررسی گرفتگی فیلتر و شلنگ تخلیه: اطمینان حاصل کنید که گرفتگی در این بخش‌ها باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به شیر تخلیه: این قطعه معمولاً در قسمت پایینی ظرفشویی و نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد. برای بررسی، باید پنل پایینی دستگاه را باز کنید.
- تست با مولتی‌متر: دو سر مولتی‌متر را به ترمینال‌های شیر تخلیه وصل کنید. اگر جریان برق به آن می‌رسد اما باز نمی‌شود، احتمالاً شیر خراب است.
- تعویض شیر تخلیه: در صورت خرابی، باید شیر را با یک نمونه جدید جایگزین کنید. برای این کار، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
همچنین، اگر آبی که در محفظه ظرفشویی باقی می‌ماند، آبی تمیز و زلال است، ممکن است شیر برقی خراب شده باشد. شیر برقی وظیفه کنترل جریان آب ورودی به دستگاه را بر عهده دارد. در صورتی که این قطعه خراب شود، پس از پایان فرآیند شستشو و آبکشی، مجدداً آب وارد دستگاه می‌شود. برای تعویض شیر برقی معیوب، توصیه می‌شود که مطلب تعویض شیربرقی ظرفشویی بوش را مطالعه کرده و در صورت نیاز از یک تکنسین متخصص کمک بگیرید.
برای جلوگیری از خرابی این قطعات، همیشه از شوینده‌های مناسب استفاده کنید و هرچند وقت یک‌بار ماشین ظرفشویی را با سرکه و جوش شیرین تمیز کنید تا از رسوب و انسداد در مسیرهای تخلیه و ورودی آب جلوگیری شود.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه
برد الکترونیکی (PCB) ماشین ظرفشویی بوش، مغز دستگاه است که تمامی عملکردها را مدیریت می‌کند. این قطعه حیاتی وظیفه کنترل پمپ تخلیه، شیر ورودی آب و دیگر قسمت‌های دستگاه را بر عهده دارد. اما اگر این برد دچار خرابی شود، می‌تواند عملکرد دستگاه را به طور کامل مختل کند، حتی اگر سایر قطعات سالم باشند. خرابی برد معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهد:
- نوسانات برق و سوختن قطعات برد: تغییرات ناگهانی در ولتاژ برق می‌تواند آسیب‌های جبران‌ناپذیری به برد وارد کند.
- خرابی رله‌های کنترل پمپ تخلیه: اگر رله‌ها آسیب ببینند، ممکن است پمپ تخلیه نتواند آب را از دستگاه خارج کند.
- آسیب‌دیدگی مدارهای داخلی برد: نفوذ رطوبت یا اتصالات نامناسب می‌تواند مدارهای برد را دچار مشکل کند.
برای بررسی علائم خرابی برد در ماشین ظرفشویی بوش نکات زیر را رعایت کنید:
- عدم تخلیه آب: اگر پمپ و شلنگ تخلیه سالم باشند، ولی همچنان آب در داخل ظرفشویی باقی بماند، احتمالاً مشکل از برد است.
- نمایش کدهای خطای الکترونیکی: بسیاری از مدل‌های بوش برای مشکلات الکترونیکی کدهای خاصی نمایش می‌دهند. این کدها می‌تواند هشدار دهنده خرابی برد باشند.
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه: اگر دستگاه بدون دلیل روشن و خاموش شود، این می‌تواند نشانه‌ای از خرابی برد باشد.
- عدم شنیدن صدای عملکرد پمپ تخلیه: در صورتی که برد نتواند به درستی به پمپ فرمان دهد، ممکن است هیچ صدایی از پمپ تخلیه نشنوید.
برای بررسی عملکرد صحیح برد الکترونیکی، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید؛ اما توصیه می‌شود که تعمیر برد را به هیچ عنوان خودتان انجام ندهید و این کار را به یک تکنسین ماهر بسپارید:
- ریست کردن دستگاه: گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری باعث اختلال در عملکرد دستگاه می‌شود. برای حل این مشکل، دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید.
- بررسی سایر قطعات: اگر دستگاه به درستی تخلیه نمیکند، ابتدا بررسی کنید که مشکل از پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه نباشد. در صورتی که این قطعات سالم باشند، احتمال خرابی برد بیشتر است.
- تست ولتاژ خروجی برد: با استفاده از مولتی‌متر، ولتاژ خروجی برد به پمپ تخلیه را اندازه‌گیری کنید. اگر برد به پمپ برق نمی‌رساند، ممکن است برد خراب شده باشد.
- بررسی ظاهری برد: برد را از دستگاه خارج کنید و به دنبال علائم سوختگی، ترک‌خوردگی یا بادکردگی خازن‌ها بگردید. این نشانه‌ها معمولاً نشان‌دهنده خرابی برد هستند.
اگر متوجه شدید که برد خراب است، بهتر است این کار را به یک تعمیرکار متخصص بسپارید. تعمیر برد نیاز به مهارت‌های فنی خاص دارد و در بسیاری از موارد، تعویض برد می‌تواند گزینه بهتری باشد.
برای حفظ سلامت برد الکترونیکی، استفاده از محافظ برق ضروری است. نوسانات ولتاژ می‌تواند آسیب‌های جدی به برد وارد کند، بنابراین استفاده از محافظ برق به عنوان یک پیشگیری مهم در برابر خرابی‌های ناشی از مشکلات برقی توصیه می‌شود. همچنین، در صورت مشاهده مشکلات برقی در خانه، به سرعت نسبت به بررسی وضعیت دستگاه اقدام کنید. در زیر محافظ برق مناسب ظرفشوی را برای شما بررسی کرده‌ایم:
با رعایت این نکات، می‌توانید از خرابی برد در ماشین ظرفشویی بوش جلوگیری کنید و عمر دستگاه خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.
سخن تکنسین‌های نمایندگی بوش
اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمیکند، ابتدا بخش‌های ساده‌تری مانند فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید. گاهی اوقات، یک تمیزکاری ساده می‌تواند مشکل را به راحتی حل کند. اما اگر بعد از بررسی این قسمت‌ها، همچنان آب در دستگاه باقی می‌ماند، احتمال خرابی قطعاتی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی تخلیه یا برد الکترونیکی وجود دارد که نیاز به بررسی تخصصی دارند.
اگر مشکل شما با روش‌های ساده رفع نشد، بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید تا از خرابی‌های بیشتر جلوگیری کنید. تیم متخصص و باتجربه تعمیر ظرفشویی بوش در شمال تهران آماده است تا ظرفشویی شما را در سریع‌ترین زمان و با بالاترین کیفیت تعمیر کند. برای مشاوره فوری و ثبت درخواست تعمیر، همین حالا با ما تماس بگیرید و مشکل خود را حل کنید!
منابع داخلی و خارجی معتبر:
6 پاسخ
دوستان اگه دیدین آب ته ماشین ظرفشویی جمع می‌شه، اصلاً بی‌تفاوت نباشین! ما انقدر این مشکل رو پشت گوش انداختیم تا بوی بد هم اضافه شد.
با خوندن این مقاله فهمیدم فیلتر و پمپ تخلیه می‌تونن مقصر باشن. خودم تمیزشون کردم و مشکل کامل حل شد. ممنون بابت راهنمایی واضح‌تون.
سلام دوست عزیز
ممنون از بازخورد شما. خوشحالیم که راهنمایی‌ها مفید بوده و مشکل برطرف شده است.
از دیروز ماشین ظرفشویی‌مون بعد از شستشو، کفش پر از آبه و چراغ چشمک‌زن روشن می‌شه.
مقاله رو خوندم و خیلی نکات خوبی داشت، مخصوصاً درباره پمپ تخلیه و چک کردن شلنگ خروجی. فقط یه سوال: اگه بعد از تمیز کردن همه‌ی اینا باز هم مشکل ادامه داشت، باید دستگاه باز بشه؟ یا سنسور هم ممکنه خراب باشه؟
سلام وقت شما بخیر.
اگر با تمیز کردن شلنگ خروجی و پمپ تخلیه مشکل برطرف نشد، احتمال خرابی سنسور سطح آب یا برد الکترونیکی وجود دارد. در این حالت لازم است دستگاه توسط تکنسین باز و بررسی تخصصی شود. در صورت نیاز، جهت راهنمایی بیشتر در خدمت شما هستیم.
سلام دوست عزیز
سپاس از به‌اشتراک‌گذاری تجربه‌تون. خوشحالیم مشکل با بررسی مسیر شلنگ تخلیه برطرف شد.
سلام دوست عزیز
از اینکه تجربه‌تان را با ما به اشتراک گذاشتید، سپاسگزاریم. خوشحالیم که مقاله برای شما مفید بوده و مشکل دستگاه‌تان برطرف شده است.