معنی ارور e24 ظرفشویی بوش و نحوه رفع آن

ماشین‌های ظرفشویی بوش به دلیل کیفیت بالا و عملکرد مطلوب، در بسیاری از خانه‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. اما مانند هر وسیله‌ی برقی دیگر، ممکن است گاهی با ارورهایی روبه‌رو شوند. یکی از رایج‌ترین خطاهایی که کاربران این دستگاه گزارش می‌کنند، ارور E24 است. این خطا معمولاً به مشکلات مرتبط با سیستم تخلیه آب مربوط می‌شود و اگر به‌موقع برطرف نشود، می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کند.

در این مقاله، به بررسی دقیق معنی ارور E24 در ظرفشویی بوش، دلایل احتمالی بروز این مشکل و راهکارهای کاربردی برای رفع آن می‌پردازیم. اگر ماشین ظرفشویی شما نیز با این خطا مواجه شده است، تا انتهای این مطلب همراه ما باشید تا بتوانید مشکل را به‌راحتی برطرف کنید.

برای بررسی تخصصی‌تر یا در صورت نیاز به تعمیر، می‌توانید با نمایندگی بوش در شمال تهران تماس بگیرید و از خدمات حرفه‌ای بهره‌مند شوید.

از آنجایی که ارور E24 ظرفشویی بوش به مشکل تخلیه اشاره دارد، اصلی‌ترین دلایل تخلیه نشدن آب ظرفشویی بوش یکی از موارد زیر است:

• مسدود شدن فیلتر تخلیه
• گرفتگی شیلنگ تخلیه
• انسداد یا مشکل در پمپ تخلیه
• نصب نادرست شیلنگ تخلیه
• خرابی سنسور یا برد الکترونیکی
• وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه

هر کدام از دلایل را در ادامه بررسی کرده و نحوه رفع آن را شرح می‌دهیم:

بیشتر بخوانید: ارورهای ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن‌ها

مسدود شدن فیلتر تخلیه

یکی از رایج‌ترین دلایل نمایش ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش، مسدود شدن فیلتر تخلیه است. این فیلتر وظیفه دارد تا از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به سیستم تخلیه جلوگیری کند. اما با گذشت زمان و استفاده مداوم، ممکن است این فیلتر مسدود شده و مانع تخلیه صحیح آب شود.

علائم انسداد فیلتر تخلیه:

• تخلیه نشدن کامل آب داخل ظرفشویی
• باقی ماندن ذرات غذا در کف دستگاه
• انتشار بوی نامطبوع از داخل ماشین ظرفشویی
• نمایش ارور E24 روی نمایشگر

بیشتر بخوانید: علت بوی بد ماشین ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن

برای تمیز کردن فیلتر تخلیه ظرفشویی بوش مراحل زیر را انجام دهید همچنین می‌توانید ویدیوی زیر را مشاهده کنید:

1. خاموش کردن دستگاه – ابتدا ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. باز کردن فیلتر – درب دستگاه را باز کنید و قفسه پایینی را خارج نمایید. سپس فیلتر که معمولاً در قسمت کف دستگاه قرار دارد، را بیرون بیاورید.
3. تمیز کردن فیلتر – فیلتر را با آب گرم و یک برس نرم بشویید تا تمام چربی‌ها و ذرات غذا پاک شوند.
4. بررسی مسیر خروجی فیلتر – مسیر خروجی فیلتر را بررسی کنید تا از عدم وجود ذرات مسدودکننده مطمئن شوید.
5. جایگذاری مجدد فیلتر – فیلتر را به درستی در جای خود قرار دهید و قفسه پایینی را برگردانید.
6. تست دستگاه – دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شست‌وشو را اجرا کنید تا ببینید مشکل برطرف شده است یا نه.

با انجام این مراحل، در اکثر موارد ارور E24 برطرف می‌شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است دلیل دیگری باعث این خطا شده باشد که باید بررسی شود.

گرفتگی شلنگ تخلیه

یکی دیگر از دلایل رایج نمایش ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش، گرفتگی یا انسداد شلنگ تخلیه است. شلنگ تخلیه وظیفه انتقال آب مصرف‌شده از داخل دستگاه به سیستم فاضلاب را بر عهده دارد. در صورتی که این شلنگ مسدود شود، آب نمی‌تواند به‌درستی تخلیه شود و موجب نمایش ارور E24 می‌گردد.

دلایل گرفتگی شیلنگ تخلیه:

• وجود رسوبات و چربی‌ها: تجمع چربی‌ها و مواد غذایی می‌تواند باعث مسدود شدن شلنگ تخلیه شود.
• پیچ‌خوردگی یا خمیدگی شلنگ: هرگونه پیچ‌خوردگی یا خمیدگی در شلنگ می‌تواند مسیر تخلیه آب را مسدود کند.
• وجود اجسام خارجی: برخی اجسام مانند تکه‌های پلاستیک یا کاغذ ممکن است داخل شلنگ تخلیه گیر کنند.
• شلنگ معیوب: آسیب‌های فیزیکی به شلنگ تخلیه مانند پارگی یا سوراخ شدن نیز می‌تواند موجب مشکلات تخلیه آب شود.

نحوه بررسی و رفع مشکل گرفتگی شیلنگ تخلیه:

1. خاموش کردن دستگاه: ابتدا ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. بررسی شلنگ تخلیه: شلنگ تخلیه را پیدا کرده و مسیر آن را از طرف ماشین ظرفشویی و نیز محل اتصال به سیستم فاضلاب بررسی کنید.
3. باز کردن شلنگ تخلیه: شلنگ را از محل اتصال به دستگاه و فاضلاب جدا کنید.
4. تمیز کردن شلنگ: اگر شلنگ دچار گرفتگی شده باشد، آن را با آب گرم و برس تمیز کنید. در صورتی که شلنگ پیچ خورده باشد، آن را به آرامی باز کنید تا مسیر تخلیه باز شود.
5. بررسی اجسام خارجی: اگر جسمی داخل شلنگ گیر کرده باشد، آن را با دقت خارج کنید.
6. اتصال مجدد شلنگ: پس از تمیز کردن شلنگ و باز کردن مسیر تخلیه، شلنگ را دوباره به دستگاه و سیستم فاضلاب وصل کنید.
7. تست دستگاه: دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شستشو را اجرا کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده است.

پیشنهاد تعمیرکار بوش، تمیز کردن ظروف غذا قبل از قرار دادن آن در داخل ظرفشویی است.

با انجام این مراحل، در بیشتر مواقع ارور E24 رفع می‌شود. اگر مشکل همچنان ادامه پیدا کرد، باید سایر اجزای تخلیه دستگاه مانند پمپ یا سنسور را بررسی کنید.

انسداد یا مشکل در پمپ تخلیه

پمپ تخلیه یکی از اجزای حیاتی ماشین ظرفشویی است که مسئول انتقال آب مصرف‌شده به سیستم فاضلاب است. در صورتی که پمپ تخلیه دچار انسداد یا خرابی شود، آب نمی‌تواند به درستی از دستگاه خارج شود و این امر منجر به نمایش ارور E24 خواهد شد.

دلایل احتمالی انسداد یا خرابی پمپ تخلیه:

• وجود اجسام خارجی – اجسامی مانند استخوان‌ها، دانه‌های غذا یا پلاستیک که به اشتباه وارد پمپ تخلیه می‌شوند، می‌توانند عملکرد آن را مختل کنند.
• رسوبات چربی و مواد غذایی – تجمع چربی‌ها و ذرات مواد غذایی داخل پمپ تخلیه باعث کاهش کارایی آن می‌شود و می‌تواند به انسداد کامل منجر شود.
• خرابی موتور پمپ – در برخی موارد، ممکن است موتور پمپ تخلیه دچار مشکل شده باشد و نتواند به‌درستی کار کند.
• آسیب به قطعات داخلی پمپ – در صورت خرابی قطعات داخلی پمپ مانند پروانه یا شافت، پمپ قادر به تخلیه آب نخواهد بود.

علائم خرابی پمپ تخلیه:

• صدای غیرعادی از پمپ تخلیه – اگر پمپ تخلیه خراب شده باشد، ممکن است صدای غیرطبیعی از آن شنیده شود که به علت گیر کردن اجسام خارجی یا خرابی موتور است.
• عدم تخلیه آب – یکی از اصلی‌ترین علائم خرابی پمپ، عدم تخلیه آب از داخل دستگاه است که منجر به تجمع آب و نمایش ارور E24 می‌شود.

بیشتر بخوانید: علت تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی بوش + نحوه رفع مشکل

نحوه بررسی و رفع مشکل پمپ تخلیه:

1. خاموش کردن دستگاه – ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. دسترسی به پمپ تخلیه – برای دسترسی به پمپ تخلیه، معمولاً باید پنل پایین دستگاه را باز کنید و پمپ را پیدا کنید.
3. بررسی اجسام خارجی – پمپ تخلیه را به دقت بررسی کنید تا از وجود اجسام خارجی که ممکن است در آن گیر کرده باشند، مطمئن شوید.
4. تمیز کردن پمپ – اگر پمپ مسدود شده باشد، آن را با آب گرم و یک برس نرم تمیز کنید تا ذرات مواد غذایی یا چربی‌ها خارج شوند.
5. بررسی موتور پمپ – اگر پمپ کاملاً تمیز است و هنوز مشکل باقی است، موتور پمپ را بررسی کنید. اگر موتور خراب باشد، باید آن را تعویض کنید.
6. تعویض پمپ تخلیه – در صورتی که پمپ دچار خرابی جدی شده باشد، ممکن است نیاز به تعویض پمپ تخلیه باشد. این کار معمولاً نیاز به تخصص فنی دارد و بهتر است توسط یک تکنسین مجرب انجام شود.
7. تست دستگاه – پس از بررسی و تمیز کردن پمپ، دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شست‌وشو را اجرا کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده است.

در صورتی که مشکل خرابی پمپ به دلیل آسیب‌های فنی باشد، بهتر است از یک تکنسین مجرب برای بررسی و تعویض پمپ استفاده کنید تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود.

نصب نادرست شیلنگ تخلیه

نصب نادرست شیلنگ تخلیه یکی از دلایل احتمالی بروز ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش است. شیلنگ تخلیه مسئول انتقال آب مصرف‌شده از دستگاه به سیستم فاضلاب است. اگر شیلنگ به‌درستی نصب نشود، می‌تواند مشکلاتی مانند برگشت آب یا انسداد مسیر تخلیه ایجاد کرده و در نهایت ارور E24 را به نمایش بگذارد.

دلایل نصب نادرست شیلنگ تخلیه:

• ارتفاع نامناسب شیلنگ تخلیه – شیلنگ تخلیه باید در ارتفاع مناسب از سطح دستگاه و سیستم فاضلاب قرار گیرد. اگر ارتفاع شیلنگ بسیار بالا یا پایین باشد، ممکن است آب به‌درستی تخلیه نشود یا برگشت کند.
• خمیدگی یا پیچ‌خوردگی شیلنگ – اگر شیلنگ تخلیه خم یا پیچ خورده باشد، مسیر تخلیه آب مسدود می‌شود و آب به‌درستی از دستگاه خارج نمی‌شود.
• شلنگ تخلیه بیش از حد بلند – اگر شیلنگ تخلیه خیلی بلند باشد، پمپ تخلیه نمی‌تواند به‌درستی آب را از دستگاه خارج کند. در این صورت، فشار آب به‌اندازه کافی نخواهد بود و آب به‌طور کامل تخلیه نمی‌شود.
• متراژ مناسب شیلنگ تخلیه – طول شیلنگ تخلیه باید به‌گونه‌ای باشد که نه خیلی کوتاه و نه خیلی بلند باشد. معمولاً طول مناسب شیلنگ تخلیه بین 1.5 تا 3 متر است. استفاده از شیلنگ بلندتر از این اندازه می‌تواند باعث کاهش کارایی پمپ تخلیه شود.
• نصب نادرست در محل اتصال به فاضلاب – اگر شیلنگ تخلیه به‌درستی در محل اتصال به سیستم فاضلاب نصب نشود، ممکن است آب برگشت کند یا تخلیه به‌طور کامل انجام نشود.
• عدم استفاده از شلنگ مناسب – استفاده از شیلنگ نامناسب یا خیلی بلند می‌تواند باعث مشکلاتی در تخلیه آب شود.

نحوه رفع مشکل نصب نادرست شیلنگ تخلیه:

1. خاموش کردن دستگاه: ابتدا ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. بررسی نصب شیلنگ تخلیه: شیلنگ تخلیه را بررسی کنید و مطمئن شوید که در ارتفاع مناسب قرار دارد و هیچ پیچ‌خوردگی یا مسدودیتی در آن وجود ندارد.
3. اصلاح طول شیلنگ: اطمینان حاصل کنید که شیلنگ تخلیه خیلی بلند نباشد. اگر شیلنگ خیلی بلند است، آن را کوتاه‌تر کرده تا پمپ تخلیه بتواند به‌درستی آب را تخلیه کند.
4. بررسی محل اتصال به فاضلاب: محل اتصال شیلنگ به سیستم فاضلاب را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنید که شیلنگ به‌درستی نصب شده و هیچ نشتی وجود ندارد.
5. استفاده از شیلنگ مناسب: اگر شیلنگ خیلی بلند یا نامناسب است، آن را با شیلنگ استاندارد و مناسب تعویض کنید.
6. تست دستگاه: پس از اصلاح نصب شیلنگ، دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شستشو را اجرا کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده است.

با اصلاح نصب شیلنگ تخلیه و اطمینان از مسیر صحیح آن، معمولاً ارور E24 برطرف می‌شود. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، ممکن است نیاز به بررسی سایر اجزای دستگاه باشد.

خرابی سنسور یا برد الکترونیکی

یکی از دلایل دیگر بروز ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش، خرابی سنسور یا برد الکترونیکی است. این قطعات مسئول نظارت بر عملکرد دستگاه و هماهنگی بین اجزای مختلف آن هستند. هرگونه اختلال در عملکرد این قطعات می‌تواند منجر به بروز ارور E24 و مشکلاتی در تخلیه آب و عملکرد دستگاه شود.

دلایل خرابی سنسور یا برد الکترونیکی:

• سنسور سطح آب – سنسور سطح آب مسئول اندازه‌گیری میزان آب داخل دستگاه است. اگر این سنسور خراب شود یا دچار اختلال شود، ممکن است دستگاه نتواند تشخیص دهد که آیا آب به‌درستی تخلیه شده است یا نه، که در نتیجه منجر به نمایش ارور E24 خواهد شد.
• سنسور فشار – سنسور فشار وظیفه بررسی فشار آب در دستگاه را بر عهده دارد. خرابی در این سنسور می‌تواند باعث شود که دستگاه نتواند وضعیت تخلیه آب را به درستی تشخیص دهد و ارور E24 به نمایش درآید.
• برد الکترونیکی – برد اصلی دستگاه که اجزای مختلف ظرفشویی را کنترل می‌کند، اگر خراب شود یا قطعات داخلی آن دچار مشکل شوند، قادر به ارسال سیگنال‌های مناسب به پمپ تخلیه یا سنسورها نخواهد بود. این اختلالات می‌تواند باعث نمایش ارور E24 شود.
• اتصال کوتاه یا قطعی در سیم‌کشی – در برخی موارد، ممکن است مشکل از قطع یا اتصال کوتاه در سیم‌کشی برد الکترونیکی باشد که باعث اختلال در عملکرد سنسورها و پمپ تخلیه می‌شود.

علائم خرابی سنسور یا برد الکترونیکی:

• نمایش مداوم ارور E24 – یکی از نشانه‌های اصلی خرابی سنسور یا برد الکترونیکی، نمایش مداوم ارور E24 است که در بسیاری از موارد نمی‌توان با روش‌های ساده‌تری مانند تمیز کردن پمپ یا اصلاح شیلنگ تخلیه آن را برطرف کرد.
• عدم هماهنگی در عملکرد دستگاه – اگر دستگاه در انجام کارهای مختلف با اختلال مواجه شود و چرخه شست‌وشو به‌طور صحیح تکمیل نشود، ممکن است مشکل از برد الکترونیکی باشد.
• قطع ارتباط با سایر اجزا – گاهی اوقات، سنسورها قادر به برقراری ارتباط با برد الکترونیکی نخواهند بود، که موجب عدم تخلیه صحیح آب می‌شود.

نحوه رفع مشکل خرابی سنسور یا برد الکترونیکی:

1. خاموش کردن دستگاه – ابتدا ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. بررسی سنسورها – سنسورهای سطح آب و فشار را بررسی کنید. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا کثیفی، آن‌ها را تمیز کرده و از سالم بودنشان مطمئن شوید.
3. بررسی سیم‌کشی و اتصالات برد – اتصالات سیم‌ها و کابل‌ها را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هیچ قطعی یا اتصال کوتاهی وجود ندارد.
4. تعویض سنسورها یا برد – اگر سنسور یا برد الکترونیکی آسیب دیده باشند، نیاز به تعویض دارند. این کار معمولاً نیاز به تخصص فنی دارد و بهتر است توسط یک تکنسین مجرب انجام شود.
5. تست دستگاه – پس از بررسی یا تعویض سنسور یا برد، دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شست‌وشو را اجرا کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده است.

اگر سنسور یا برد الکترونیکی دچار خرابی شده باشد، تعمیر یا تعویض این قطعات باید توسط یک تکنسین متخصص انجام شود تا از بروز مشکلات بیشتر جلوگیری شود و دستگاه به‌درستی کار کند.

وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه

وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه یکی از دلایل رایج ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش است. مجرای تخلیه مسئول هدایت آب مصرف‌شده از داخل دستگاه به فاضلاب است. در صورتی که این مجرا به هر دلیلی مسدود شود، آب نمی‌تواند به‌درستی تخلیه شود و این موضوع می‌تواند منجر به بروز ارور E24 گردد.

دلایل وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه:

• آسیب‌دیدگی قطعات داخلی – قطعاتی مانند پروانه پمپ تخلیه یا شیلنگ تخلیه ممکن است به مرور زمان دچار آسیب شده و اجسامی را در خود گیر بیندازند.
• مانده‌های غذایی – ذرات بزرگتر یا استخوان‌های غذا، دانه‌های برنج، یا پلاستیک‌ها ممکن است به‌طور تصادفی وارد مجرای تخلیه شوند و مسیر آن را مسدود کنند.
• فیلتراسیون نادرست – در صورتی که فیلتر تخلیه به‌درستی تمیز نشده باشد، ذرات غذایی و دیگر مواد زائد می‌توانند وارد مجرای تخلیه شوند و باعث انسداد آن شوند.
• رسوبات مواد شوینده یا چربی‌ها – رسوبات ناشی از مواد شوینده یا چربی‌های باقی‌مانده از شست‌وشو می‌توانند به مرور زمان در مجرای تخلیه جمع شوند و باعث انسداد جزئی یا کامل مسیر تخلیه شوند.

علائم وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه:

• نمایش ارور E24 – مسدود شدن مجرای تخلیه معمولاً منجر به بروز ارور E24 می‌شود، زیرا دستگاه نمی‌تواند آب را به‌درستی تخلیه کند.
• عدم تخلیه آب – یکی از مهم‌ترین علائم این مشکل، باقی ماندن آب در کف دستگاه پس از پایان چرخه شست‌وشو است.
• صدای غیرعادی از پمپ تخلیه – در صورت وجود جسم خارجی، ممکن است پمپ تخلیه صدای غیرطبیعی یا تلخ از خود تولید کند.

بیشتر بخوانید: علت صدای زیاد ماشین ظرفشویی بوش + نحوه رفع آن

نحوه رفع مشکل وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه:

1. خاموش کردن دستگاه – ابتدا ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
2. بررسی فیلتر تخلیه – فیلتر تخلیه را بردارید و آن را تمیز کنید. در بسیاری از موارد، انسداد مجرای تخلیه به دلیل کثیفی فیلتر است.
3. بررسی شیلنگ تخلیه – شیلنگ تخلیه را از دستگاه جدا کرده و بررسی کنید که آیا جسم خارجی در آن گیر کرده است یا خیر.
4. باز کردن مجرای تخلیه – اگر مشکل از مجرای تخلیه باشد، ممکن است لازم باشد مجرا را باز کرده و هرگونه انسداد یا جسم خارجی را بردارید.
5. بررسی پمپ تخلیه – در صورتی که پمپ تخلیه مسدود شده باشد، باید آن را بررسی کرده و هر گونه جسم خارجی یا رسوبات باقی‌مانده را پاکسازی کنید.
6. تست دستگاه – پس از اطمینان از پاکسازی مجرا و شیلنگ تخلیه، دستگاه را روشن کرده و یک چرخه شست‌وشو را اجرا کنید تا از برطرف شدن مشکل مطمئن شوید.

در صورتی که با انجام این مراحل مشکل رفع نشد یا دستگاه همچنان ارور E24 را نمایش داد، ممکن است نیاز به کمک یک تکنسین مجرب برای بررسی دقیق‌تر دستگاه باشد.

سخن نهایی

ارور E24 در ماشین ظرفشویی بوش می‌تواند ناشی از مشکلات متعددی باشد که بیشتر به سیستم تخلیه دستگاه مربوط می‌شود. این مشکلات شامل انسداد پمپ تخلیه، خرابی سنسور یا برد الکترونیکی، وجود جسم خارجی در مجرای تخلیه، نصب نادرست شیلنگ تخلیه و حتی شلنگ تخلیه بیش از حد بلند هستند.

اگر با ارور E24 مواجه شدید، بهتر است ابتدا بررسی‌های ساده‌ای مانند تمیز کردن فیلتر تخلیه، بررسی شیلنگ و پمپ تخلیه را انجام دهید. در صورت رفع نشدن مشکل، ممکن است نیاز به کمک یک تکنسین متخصص برای تعمیر یا تعویض قطعات آسیب‌دیده باشد.

با دقت به مشکلات رایج و اقدامات پیشگیرانه، می‌توان از بروز این ارور جلوگیری کرد و عملکرد دستگاه را به حالت بهینه بازگرداند. همیشه به یاد داشته باشید که برای مشکلات پیچیده‌تر، مراجعه به یک متخصص بهترین گزینه است تا از آسیب بیشتر به دستگاه جلوگیری کنید. در این مواقع، می‌توانید با خدمات تعمیر ظرفشویی بوش در شمال تهران تماس بگیرید و از تجربه‌ی کارشناسان بهره‌مند شوید.